法人施設の「困りごと」を2つの専門清掃で解決する
高所の窓ガラスをどう清掃するか、貯水槽の衛生管理をどこに依頼するか——法人施設を管理する担当者が抱えるこの2つの課題に、SelfMadeManは専門清掃として正面から向き合っている。ロープ高所作業特別教育・貯水槽清掃作業監督者の両資格を持つスタッフが在籍し、高層ビルや体育館などの難所も含む窓ガラス清掃と、衛生基準に沿った貯水槽洗浄を法人専用サービスとして提供している。東京都葛飾区東堀切を拠点に、都内全域・千葉・埼玉をカバーし、神奈川・茨城への拡張も進行中だ。
「安心して任せられる清掃業者さんです」「仕上がりに満足しました」という声が挙がっており、技術面と対応面の両方への評価が重なる形で届いているようだ。
現場ごとに組み立てる施工プランの仕組み
規模や用途の異なる建物に対応するため、依頼内容・予算・建物の状況に応じて作業内容を調整する体制をとっている。現地調査と打ち合わせを起点に、管理者のスケジュールや施設の利用状況を踏まえた施工計画を立案する流れで、「施設利用に支障が出にくい段取り」を意識した進め方が特徴だ。この柔軟な対応スタイルは、オフィスビルから学校・体育館まで用途の異なる施設に幅広く対応する際の実務的な強みでもある。
ご依頼から完了まで平均3カ月以内・最短1カ月という実績を持つほか、見積もりは無料で当日対応が可能なケースもある。個人的には、複数物件を同じ業者に任せたい管理会社にとって、このスケジュール感の予測しやすさは実際の発注の後押しになると思う。
小規模店舗から高層ビルまでの料金体系
定期窓ガラス清掃の料金は1階建て店舗15,000〜30,000円から始まり、2階建て（高所あり）で30,000〜70,000円、4〜10階建てで50,000〜700,000円という幅がある。10階以上・30階以上の高層物件にも対応しており、スポット・定期どちらの契約形態にも応じる。貯水槽清掃は小規模（〜10t）・中規模（10〜30t）・大規模（30〜300t）の3区分で現地見積もり制をとっており、まず無料の現地調査から動き始める流れになっている。
「また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います」という利用者の声が示すように、初回依頼後のリピート意向が高い傾向が見て取れる。
複数の連絡手段と長めの営業時間設定
電話・公式LINE・Instagramと複数の連絡窓口を用意し、施設管理担当者が問い合わせしやすい体制を整えている。営業時間は9:00〜20:00と夜間対応を視野に入れた設定で、時間外の問い合わせも要相談で受け付けるスタンスを取る。定休日は不定休で、祝日や特定曜日に連絡がとれないという状況は基本的に発生しにくい。
管理会社やビルオーナーから「相談しやすさ」の評価が集まるのは、この多角的な受付体制が機能している証左だろう。清掃業者選びは「問い合わせして実際に話してみてから決める」という担当者が多く、その最初の一歩を踏み出しやすい環境をつくっていることが、継続的な取引につながっていると考えられる。
