クーポン情報で家計とお店を守る!現場が教える人気アプリ節約術 完全ガイド

ビズブログ

あなたのスマホには、いくつのクーポンアプリと公式アプリが入っているだろうか。Google PlayやApp Storeのランキング上位を片っ端から入れ、LINEの友だち追加も増やし、ニュースアプリの「限定クーポン」もチェックしているのに、会計後にレシートを見て「もっと割引できたのでは」とモヤッとする。店舗側なら、クーポン情報ページのPVは伸びているのに、手元の現金は増えていない。この記事は、その見えない損失を言語化し、家計と店舗のどちらも守るクーポン運用の“実務”だけを整理したガイドだ。

多くの人は「割引額」や「無料」「ポイント付与」だけを見てクーポンを選ぶ。しかし現場では、利用条件の細かい違い、公式アプリとLINEクーポンの優先度、ニュースアプリやSmartNews・ヤフー経由クーポンの番号管理、ドラッグストアの会員アプリとチラシとポイントの重ね方など、表に出ない運用差が割引の実態と利益を左右している。ここを理解しないままクーポン情報を集めても、家計に残るお金も、店舗の利益も、大きく目減りする。

本記事の結論は明快だ。
「毎日・今週のお得」は、闇雲にアプリを増やすのではなく、生活パターンと店舗の粗利構造に合わせて“最短3タップで決着するクーポン構成”を設計した人だけが最大化できる。
そして店舗側も、マクドナルドやガスト、ドラッグストア各社の表向きのキャンペーン文言ではなく、粗利率と来店頻度を基準にクーポンを設計した店だけが、値引き競争から抜け出せる。

この記事では、次のような現実を、一般論ではなく現場の感覚で分解していく。

  • 会計の直前にアプリ・チラシ・ポイントカードを全部開いているつもりで、実は一番トクな組み合わせを逃している家計防衛層の典型パターン
  • 「アプリだらけ」「番号の多さ」で店頭が混乱し、利用条件の勘違いから「こちらは対象外商品です」と伝えざるを得ないレジ現場の構造
  • MEOやGoogleマップ検索でクーポンページだけPVが高いのに、注文数も売上も増えない店舗と、「検索→クーポン→LINE登録→再来店」までを設計した店舗の決定的な差

そのうえで、ユーザー側には「よく行く店舗だけをまとめたマイクーポンリスト」の作り方を、店舗側には「クーポン×MEO×LINEでリピートを増やす導線」を、具体的な画面遷移や店頭オペレーションを前提に示していく。アプリの機能紹介やキャンペーン列挙で終わる記事とは、設計思想がまったく違う。

この記事から得られる実利を、先に整理しておく。

セクション 読者が手にする具体的な武器(実利) 解決される本質的な課題
構成の前半 家計側は「毎週・毎日のお得を最短3タップで絞り込むクーポン一覧チェック術」と、自分の生活に合うクーポンアプリ構成。店舗側は、公式アプリ・LINE・ニュースアプリ・チラシ・ポイントを整理し、現場トラブルを避ける運用ルール。 クーポン情報を集めても割引額が最大化されない、あるいはレジで「対象外」「併用不可」に振り回されるという、時間とお金の二重ロス。
構成の後半 家計側は、大型チェーンのクーポン設計思想を踏まえた「本当に得する使いどころ」と、ムダなアプリ削減の判断軸。店舗側は、粗利と来店頻度を前提にしたクーポン設計、MEO・LINEと組み合わせた再来店導線、赤字クーポンからの脱出プラン。 値引きに依存しても現金が残らない、PVや来店数が増えても利益が消えるといった、クーポン運用の構造的な失敗パターン。

クーポン情報は、ただ「知っているかどうか」ではなく、どの順番でチェックし、どの条件を優先するかで価値が変わる。アプリランキングや口コミだけでは見えてこない、その設計の差を、この記事全体で徹底的に解き明かしていく。

  1. 「クーポン情報」を探す前に知っておくべき“3つの損パターン”とは?
    1. 会計後に気づく「もっと割引できた」はなぜ起こるのか
    2. アプリ増やしすぎ問題:通知まみれで結局ほとんど使えていない現実
    3. マクドナルド・ガスト・吉野家…人気チェーンで起きがちな“対象外です”の恥ずかしさ
  2. 公式アプリ・LINE・チラシ・PayPay…クーポン配信タイプを一度ちゃんと整理しよう
    1. 公式アプリ vs LINEクーポン:どっちを優先して入れるべきか?
    2. SmartNews・ヤフー・ニュースアプリ経由のクーポン配信の裏側
    3. ドラッグストア(ウエルシア・マツモトキヨシ・ツルハドラッグ)の「会員アプリ+ポイント+チラシ」の正しい組み合わせ方
  3. 【家計防衛シナリオ】毎日・今週のお得を“最短3タップ”で見つけるクーポン一覧チェック術
    1. 「店に着いてから探す」か「家を出る前に絞る」かで、割引額はここまで変わる
    2. 出先で迷わない:“よく行く店”だけをまとめたマイ・クーポンリストの作り方
    3. 節約ガチ勢がやりがちなNG行動と、「家計の時間単価」から見たクーポンとの付き合い方
  4. 現場で本当に起きている「トラブルあるある」から学ぶクーポン防衛術
    1. 業界で実際にあった“誤表記クーポン”と、ユーザーが巻き込まれないためのチェックポイント
    2. フェアと常設クーポンの二重適用をめぐる、レジ前の攻防戦
    3. 【メール相談再現】「クーポンで集客したら利益が消えました…」小さな飲食店オーナーからの悲鳴
  5. 小さな店舗でもできる「クーポン×MEO×LINE」でリピートを増やす設計図
    1. 「クーポン情報だけPVが高いのに売上ゼロ」の原因はどこにあるか
    2. Googleマップ検索から“クーポンページ”へ連れてくる導線の作り方
    3. 一見さんで終わらせない:クーポン利用後にLINEへつなぐ“二段階目の仕掛け”
  6. 大型チェーンのクーポン戦略から盗めること・真似してはいけないこと
    1. マクドナルド・松屋・スシロー…“毎日・今週のクーポン”の設計思想を読み解く
    2. ポイント(Ponta・楽天・Tポイント系)とクーポンを重ねるとき、現場が見ている数字
    3. 「半額」「テイクアウト限定」「モーニング限定」— 条件設計で失敗しないためのプロ視点
  7. 【アプリランキングでは分からない】自分の生活に合うクーポンアプリの選び方
    1. アプリランキングTOP常連の“万能アプリ”が、あなたにとって万能とは限らない理由
    2. ショッピング派・外食派・ドラッグストア派…タイプ別クーポンアプリ構成例
    3. iHerb・ユニクロ・メルカリ…単独ブランド系アプリは「頻度」と「単価」で選ぶ
  8. クーポンで「赤字になった店」と「ロイヤリティが上がった店」の決定的な違い
    1. 割引率ではなく“粗利と利用頻度”から決める、プロのクーポン設計思考
    2. 「初回クーポン」「2回目クーポン」「誕生日クーポン」— 時系列で設計する理由
    3. しゃぶしゃぶ・焼肉・温泉…高単価サービスでやってはいけないクーポンの条件
  9. 【チャット風】相談者とのLINEやり取りから見る、クーポン運用のリアル
    1. 例1:個人焼肉店「食べログクーポンは増えたけど、常連が減りました」
    2. 例2:ドラッグストア「マツキヨ・ツルハ・サンドラッグ…アプリだらけでお客様が混乱」
    3. 例3:出前館・Uber Eats・menuの“割引クーポン頼み”から抜け出したデリバリー店の考え方
  10. 執筆者紹介

「クーポン情報」を探す前に知っておくべき“3つの損パターン”とは?

「クーポンで得してるつもりが、気づいたら家計も時間も削られていた」——MEOや店舗集客の現場を見ていると、このパターンが本当に多いです。
クーポン情報を検索する前に、まずは3つの損パターンをつぶしておきましょう。ここを押さえるだけで、同じアプリ・同じポイントでも“手残り”は別世界になります。

会計後に気づく「もっと割引できた」はなぜ起こるのか

レジを出てから、スマホ画面を見て「このクーポンも使えた…」と血の気が引く瞬間。
これは、情報は見ているのに「組み合わせ」を設計していないことが原因です。

よくある流れは次の通りです。

  • 店に着いてから、その場でアプリを開く

  • 公式アプリだけをチェックし、LINEクーポンやニュースアプリのクーポンは見落とす

  • 「ポイント付与」と「割引クーポン」の併用条件を確認せず、どちらか一方だけ適用

ざっくり整理すると、損の原因はこの3つに集約されます。

損の原因 現場での典型パターン 防ぎ方のコツ
媒体の抜け 公式アプリだけ見て、LINEやSmartNewsをスルー よく行く店舗は媒体を1枚のメモに一覧化
期間・利用条件の読み違い 「配信期間=利用期間」と勘違い 会計前に画面の「期限」「利用条件」をチェック
組み合わせの最適化ができていない ポイント付与日に、別媒体の“値引きクーポン”を使ってしまう 「今日はポイント優先か割引優先か」を出発前に決める

店舗側から見ると、「クーポン番号ごとに媒体が違う」「POSへの登録が媒体別」という事情があり、ユーザーが混乱しやすい構造がそもそもあります。家計を守る側は、“どの媒体を優先するか”を自分でルール化するしかありません。

アプリ増やしすぎ問題:通知まみれで結局ほとんど使えていない現実

節約意識が高い人ほど、App StoreとGoogle Playで「クーポン」「ポイント」と検索し、片っ端からインストールしがちです。
ところがMEOのデータを見ていると、インストール数と実際の利用回数はまったく比例していません。

よくある末路はこのパターンです。

  • スマホの通知欄が「クーポン配信」「期間限定」「セール情報」で埋まる

  • 本当に行く店舗の情報が通知の海に埋もれ、使うべき日に気づけない

  • アプリ容量だけ食って、動作も重くなり、結果としてアンインストール

ここで意識したいのが、「アプリは会員証と一緒。毎週会わない人の会員証はいらない」という感覚です。
週1〜月1ペースで使う“生活インフラ級”の店舗(スーパー、ドラッグストア、よく行く飲食チェーン)以外は、ニュースアプリやブラウザのクーポンページで十分なケースが多いです。

「私の視点で言いますと」、現場でリピート率が高いお客様は、アプリを10個も20個も入れていません。「よく行く5店舗+汎用ニュースアプリ1〜2個」程度に絞り、その分“使うタイミング”をきっちり押さえています。

マクドナルド・ガスト・吉野家…人気チェーンで起きがちな“対象外です”の恥ずかしさ

ファストフードやファミレス、牛丼チェーンで、レジ前で店員に「それ対象外ですね」と言われて固まる。
この恥ずかしさの裏側には、本部と店舗現場の設計ギャップがあります。

チェーン店で頻発するズレは、おおむね次の3つです。

  • 配信期間と利用期間のズレ

    • ニュースアプリに表示されているクーポン情報の「掲載期間」と、実際に店舗で使える「利用期限」が違う
  • フェアと常設クーポンの競合

    • すでに安くなっているセットメニューに、単品値引きクーポンを重ねようとしてNGになる
  • テイクアウト/店内飲食/モバイルオーダーの条件違い

    • 画面には小さく「テイクアウト限定」とあるのに、店内で提示してしまう

ユーザー側ができる防衛策はシンプルです。

  • 会計前に、画面の一番下までスクロールして「利用条件」と「対象商品」を読む

  • 「フェア実施中です」とポップが出ている時は、クーポンと併用できるか一言店員に確認してから注文する

  • 店内飲食かテイクアウトか、自分の利用形態を先に決めてからクーポンを選ぶ

人気チェーンほど、SmartNewsやLINE、公式アプリ、紙のチラシと媒体が増えており、店員も全パターンを暗記しているわけではありません。
だからこそ、「クーポン情報=割引額」だけで見るのではなく、利用条件も含めて“会計がスムーズに終わるか”をセットでチェックすることが、精神的コストを減らす一番の近道になります。

公式アプリ・LINE・チラシ・PayPay…クーポン配信タイプを一度ちゃんと整理しよう

「とりあえず全部のアプリを入れて、チラシもチェックして、PayPayの画面も開いて…結果どれが一番トクか分からない」
このカオス状態を一回リセットして、“自分の生活に合う最低限の組み合わせ”に削るのが家計防衛の近道です。

まずは、代表的な配信タイプをざっくり俯瞰します。

配信タイプ 主な発行元 強み 弱み・落とし穴
公式アプリ チェーン本部 割引率が高い/機能が豊富 アプリ乱立で通知まみれ
LINEクーポン 店舗・本部 友だち追加で即利用可 情報が流れて埋もれやすい
紙チラシ スーパー・ドラッグストア 店頭価格とのひも付きが強い 家に置き忘れると終わり
PayPay等キャッシュレス 決済事業者 還元キャンペーンが強力 店舗ごとに条件がバラバラ
ニュースアプリ系 SmartNews等 全国チェーンの“今だけ”に強い 媒体ごとに番号・条件が違う

現場目線で言うと、「全部チェック」より「2〜3タイプを極める」方が割引額×時間のコスパが圧倒的に高いです。


公式アプリ vs LINEクーポン:どっちを優先して入れるべきか?

公式アプリかLINEかで迷うときは、“割引額”ではなく“面倒くささ”と“利用頻度”で決めた方が失敗しません。

視点 公式アプリが有利なケース LINEが有利なケース
来店頻度 週1以上で同じ店舗を使う 月1回程度のライトユーザー
機能 モバイルオーダー、ポイントカード一体型、会員価格 単発クーポン、キャンペーン告知
手間 App Store/Google Playから登録が必要 QR読み取りですぐ友だち追加
通知 メニュー改定やフェア情報も届く クーポン配信に情報を絞りやすい

体感として、「よく行く飲食系3ブランドだけ公式アプリ」「それ以外はLINE」くらいに割り切ると、スマホ画面も頭の中も一気にスッキリします。

家計を守りたい子育て世帯がやりがちなのは、
・マクドナルド公式アプリ
・LINEのマクドナルドアカウント
・SmartNewsのマックタブ
を全部入れておきながら、会計時には一番上に出てきたクーポンだけを提示してしまうパターンです。

現場では、クーポン番号ごとに“どの媒体か”で割引率や利用条件が違うことが多く、
「実は公式アプリの方がセットで安かった」という“見えない損”がかなりの頻度で起きています。


SmartNews・ヤフー・ニュースアプリ経由のクーポン配信の裏側

ニュースアプリのクーポンは、「今週・今だけ」を押さえるには強力ですが、レジ現場とのズレが非常に起きやすい媒体でもあります。

現場でよく起きているのはこの3つです。

  • 配信期間と利用期間が違う

  • 媒体ごとにクーポン番号が違い、POS側の登録が追いつかない

  • 割引条件の表現が簡略化されていて、対象外商品をレジで説明する羽目になる

たとえば、SmartNewsとヤフーで同じチェーンのクーポンが出ていても、クーポン番号や付与されるポイント条件が異なるケースがあります。
レジ側では「どの媒体の何番か」で処理を変えており、店員が一瞬フリーズするあの沈黙は、その裏側の運用の大変さがそのまま出た瞬間です。

ユーザー側ができる防衛策はシンプルです。

  • ニュースアプリは「1つだけ」に絞る

  • 画面を見せる前に、利用条件と利用期限を会計前に自分で声出し確認

    (例:「今日まで」「テイクアウト限定」「一部店舗除く」)

  • 似た番号のクーポンが複数あるときは、店員が慣れていそうな媒体を優先(マクドナルドなら公式、ドラッグストアなら会員アプリ側など)

この3ステップだけで、「レジで3分止まる」「対象外ですと言われて気まずい」をかなり減らせます。


ドラッグストア(ウエルシア・マツモトキヨシ・ツルハドラッグ)の「会員アプリ+ポイント+チラシ」の正しい組み合わせ方

ドラッグストアは、クーポン情報の“渋滞現場”です。
会員アプリ、紙チラシ、ポイントカード、PayPayや楽天ペイなどのキャッシュレス還元が全部同時に動きます。

整理すると、ドラッグストアでは次の優先順位で見るとムダが減ります。

  1. 店舗独自の会員アプリ(マツキヨ公式アプリ等)
  2. 紙チラシ・店頭ポップの「該当商品」「個数」といった条件
  3. 決済手段のポイント(楽天ポイント、Tポイント、Pontaなど)
  4. キャッシュレスキャンペーン(PayPayジャンボ等)

特に押さえたいのは「値札」「アプリ画面」「レシート」の三角関係です。

チェック場所 見るポイント 典型的な損パターン
値札・チラシ 何曜日・何時まで・個数制限 5点まで割引なのに6点買って1点だけ定価
会員アプリ 会員限定価格か、クーポンか 会員バーコードを提示し忘れて通常価格
レシート ポイント付与・割引行単位 ポイント付与上限を超えて買い過ぎ

子育て世帯のリアルでは、
「ウエルシアでTポイント1.5倍デー+アプリクーポン+PayPay還元」を全部取りにいこうとして、店頭で計算が追いつかなくなることがよくあります。

ドラッグストアは「1回で全てのキャンペーンを制覇する店」ではなく、「自分が取りやすいキャンペーンだけを毎週ルーティンで取る店」と割り切る方が、家計の時間単価が確実に上がります。

クーポン情報は“集める量”ではなく、“使う設計”で勝負が決まるゾーンです。ここを整理できれば、次の「毎日・今週のお得を最短3タップで見つけるワザ」が一気に入りやすくなります。

【家計防衛シナリオ】毎日・今週のお得を“最短3タップ”で見つけるクーポン一覧チェック術

「レジで会計が終わった瞬間に、下のバーから“今日だけ20%OFFクーポン”がヌルっと出てきて、心の中で崩れ落ちる」
このパターンを潰すだけで、1カ月の食費は静かに数千円単位で変わります。

ここでは、30代子育て世帯が毎日・今週のお得を3タップ以内で取りこぼさないための「クーポン情報の見つけ方設計図」を、現場視点も混ぜて組み立てます。

「店に着いてから探す」か「家を出る前に絞る」かで、割引額はここまで変わる

現場でPOSデータを見ていると、「店に着いてからアプリを開く人」と「出発前に絞ってくる人」で、平均の割引額がはっきり分かれます。感覚的には月あたり500〜1500円くらいの差がつくケースが多い。

理由はシンプルで、レジ前で探すと次の制約が一気にのしかかるからです。

  • 回線が遅い・Wi-Fiが不安定

  • 子どもがぐずる・後ろに行列

  • 店員からの「会員アプリお持ちですか?」プレッシャー

  • アプリやニュースアプリの通知が山ほど来ていて、どこを開けばいいか分からない

結果、「とりあえず目についたクーポンだけ使って終わり」になりやすい。

一方、家を出る前に3分だけ時間を取って「今日はどのアプリの、どのクーポン番号を使うか」を決めておくと、割引額が安定します。イメージを、ざっくり表にするとこうなります。

比較項目 店に着いてから探す 家を出る前に絞る
1回あたりの平均割引 10〜50円にとどまりがち 100〜300円を狙いやすい
使えるクーポンの種類 画面上で目についた一部のみ 公式アプリ+LINE+ニュースアプリを横断
ストレス 行列・子ども・通信状況に左右される 落ち着いて比較できる
時間 レジ前でバタバタ2〜3分 家でサクッと3分

ポイントは、「クーポンを探す時間」は同じ3分でもどこで使うかで成果が変わることです。
Googleで「店名 クーポン」で検索→公式サイト・App Store/Google Playのアプリ→LINEのトーク画面、この3ルートを家で一度チェックしておくと、店頭ではクーポン画面を“出すだけ”状態にできます。

出先で迷わない:“よく行く店”だけをまとめたマイ・クーポンリストの作り方

アプリを入れ過ぎて通知まみれになっている人ほど、「よく行く店」と「たまにしか行かない店」がごちゃ混ぜになっています。節約目線で見ると、ここを分けるだけで一気にラクになります。

私の視点で言いますと、MEOやSEOの支援で家計簿アプリのデータと店舗来店頻度を並べてみると、ほとんどの家庭で「月4回以上行く店」は5〜10店舗に収まるケースが多いです。

まずは、この5〜10店舗だけを「マイ・クーポンリスト」にします。

1. よく行く店を10個まで書き出す

  • スーパー: 例) 近所のスーパーA、ディスカウントスーパーB

  • 飲食系チェーン: マクドナルド、ガスト、吉野家

  • ドラッグストア: ウエルシア、マツモトキヨシ、ツルハドラッグ

  • コンビニ: ローソン、ファミマ、セブン

2. 店ごとに“メインのクーポン入り口”を1つ決める

ここが重要なポイントです。
「公式アプリ・LINE・ニュースアプリ・紙チラシ・PayPay/楽天ペイのキャンペーン」がごちゃっと頭に入っている状態だと、毎回どこから探すか迷う原因になります。

店のタイプ メインにするクーポン入口の例 補助で見る場所
ファストフード 公式アプリ ニュースアプリ(SmartNews等)の限定クーポン
ファミレス 公式アプリ or メール会員 LINEのショップカード
ドラッグストア 会員アプリ 紙チラシ+ポイントデー
スーパー 紙チラシ or アプリ キャッシュレス決済の還元キャンペーン

3. スマホの1画面目に“クーポン専用フォルダ”を作る

  • フォルダ名: 「毎日お得」「クーポン」「節約系」など自分がピンと来る名前

  • 中身: 上の表で決めた「メインのアプリ/ショートカット」だけを入れる

    • 公式アプリ(iOS/Android)
    • LINEのショートカット(よく使う店舗を上位にピン留め)
    • ニュースアプリ(クーポンタブへ直接飛ぶ設定ができると最高)

これで、出先でやることはこのフォルダを開いて3回タップするだけになります。

  1. クーポンフォルダを開く
  2. 行く店のアプリ/LINEをタップ
  3. クーポン画面 or クーポン一覧タブをタップ

ここまで落とし込むと、「店に着いてからでも3タップで済む」ため、レジ前で慌てる場面が一気に減ります。

節約ガチ勢がやりがちなNG行動と、「家計の時間単価」から見たクーポンとの付き合い方

節約ガチ勢ほど、“頑張り過ぎて逆に損をする”パターンにハマりがちです。よく見かけるNG行動を整理します。

NG1: 1回50円のために10分検索する

  • ニュースアプリのクーポンタブ

  • 公式サイトのキャンペーンページ

  • 公式アプリの会員限定メニュー

  • LINEのトーク履歴

  • メールマガジン

これらを毎回フルチェックしていると、平気で10分溶けます。
10分で50円節約できたとして、時給換算すると時給300円相当です。家計の時間単価があまりにも安売りされている状態。

NG2: 期限切れ・利用条件違いのクーポンを何度も店頭で出してしまう

  • 「配信期間」と「利用期間」を混同

  • 「テイクアウト限定」「店内限定」を読み飛ばす

  • 「対象商品」「個数制限」を見ていない

ドラッグストアや飲食系店舗の店員から聞くと、このパターンは毎日発生しています。お互いに気まずく、心理的コストも高い。

NG3: クーポンのために“行かなくてよかった店”に行く

  • たいして好きでもないメニューのために、遠い店舗へドライブ

  • キャッシュレス決済のポイント付与に釣られて、余計な商品を追加購入

これは家計簿をあとから見直すと一目瞭然で、「クーポン利用日ほど支出が増えている」ケースもあります。

ここで視点を変えます。
クーポンは「割引額」だけでなく、自分の時間単価とセットで見ないと意味がない

【家計の時間単価のざっくり目安】

  • 共働き家庭なら、手取り合計を「月の可処分時間」で割ると、1時間あたり1500〜3000円くらいになるケースが多い

  • そのうち「クーポン探し」に割けるのは、せいぜい1日5〜10分

この前提に立つと、戦略ははっきりします。

  • 毎回ゼロから検索しない

→ よく行く店だけをマイ・クーポンリストにしておく

  • 1回あたり3分以内で終わる仕組みにする

→ クーポンフォルダ+3タップ導線

  • 「使うか迷うクーポン」は全部スルーする

→ 時給1000円未満になりそうな割引は捨てる

「クーポン情報を全部チェックして一番安い組み合わせを探す」のではなく、
“いつも行く店だけで、ムダなく・ストレスなく・そこそこ得する”ラインを決め打ちする
ここまで設計してしまうと、家計防衛は割引率の勝負ではなく、「時間とお金のバランス勝ち」に変わります。

現場で本当に起きている「トラブルあるある」から学ぶクーポン防衛術

「クーポンでトクしたつもりが、時間もお金もごっそり持っていかれる」。現場を見ていると、この“静かな出費”が一番痛いです。ここでは、ユーザー・小さな店舗・チェーンの現場、全方向で本当に頻発しているトラブルから、今日から使える防衛術だけを抜き出します。

業界で実際にあった“誤表記クーポン”と、ユーザーが巻き込まれないためのチェックポイント

アプリやLINE、ニュースアプリ(SmartNewsやYahoo!系)経由のクーポンは、画像とテキスト、POSの設定がズレると一気に地雷化します。

よくある誤表記パターンはこの3つです。

  • 配信期間と利用期間が違う(画面には「今週末まで」なのに、会計時はすでに終了)

  • 「一部店舗を除く」の“除く側”に当たっていた(スーパーやドラッグストアで全国配信あるある)

  • 画像のメニューと、実際の該当商品が違う(サイズ・個数・テイクアウト限定などの条件抜け)

ユーザー側が自衛できるチェックポイントをまとめると、次の通りです。

チェック項目 画面で見るポイント レジ前での一言
期間 「利用期限」「会計時提示」を確認 「今日まで使えますか?」と店員に確認
対象店舗 公式サイトの対象店舗リスト 「この店舗も対象ですか?」
条件 テイクアウト限定・個数・会員限定など 「この注文でも対象になりますか?」
併用可否 他クーポン・ポイント併用可/不可 「ポイント付与はされますか?」

レジで揉めるケースの多くは、「画像だけ見て利用条件を読んでいない」パターンです。特にGoogle検索で「店名 クーポン情報」と打って過去の画像キャプチャを開いてしまうと、終了済みキャンペーンを持っていってしまうことがあります。必ず最新の公式アプリやLINEトーク画面から辿るのが一番安全です。

フェアと常設クーポンの二重適用をめぐる、レジ前の攻防戦

現場目線で一番ヒヤッとするのが「今週のフェア」と「常設クーポン」の二重適用問題です。飲食系チェーンでもドラッグストアでも、次の構図が繰り返されています。

  • チラシやニュースアプリで見た「今だけ価格」のフェア

  • アプリ内の「いつでも使える」常設クーポン

  • さらに、PayPayやd払いなどのキャッシュレス決済ポイント還元

ユーザーは「全部まとめて適用されるでしょ」と思いがちですが、店舗のPOS設定上は「フェア価格とクーポンは併用不可」「クーポンとポイント付与はOK」など細かく分かれています。

よくある混乱パターンを整理すると、この通りです。

シーン ユーザーの認識 現場のルール(例)
今週フェア+紙クーポン 「両方出したらもっと安くなるはず」 フェア価格と紙クーポンは併用不可
アプリクーポン+LINE 「アプリもLINEも提示すればダブル割引」 1会計1クーポン、番号管理上も併用不可
クーポン利用+ポイント付与 「割引後の金額にもポイントは付くはず」 割引前or割引後どちらかに統一して運用

レジ前で「じゃあどっちがトクか計算してください」となると、後ろに行列ができ、店員もユーザーもストレスです。防衛策としておすすめなのは、会計前に“優先順位”を決めておくことです。

  • 単価が高い店(焼肉、温泉、ファミレス)では、割引率の高いクーポンを優先

  • 日常買いのドラッグストアやスーパーでは、ポイント付与や還元キャンペーンを優先

この“自分ルール”を決めておくと、「全部盛り」を狙ってレジ前で消耗する時間をかなり減らせます。

【メール相談再現】「クーポンで集客したら利益が消えました…」小さな飲食店オーナーからの悲鳴

個人経営〜数店舗規模の飲食店オーナーからは、「クーポン情報を強化したら席は埋まったのに、お金が残らない」という相談が本当に多いです。業界人の目線で整理すると、原因はほぼ次の3つに収束します。

  • 割引率だけ見て、粗利と回転率を見ていない

  • フード単品に大きな割引をつけ、ドリンクやサイドを設計していない

  • 初回来店クーポンだけ強くて、2回目以降の設計がゼロ

小さな店舗がやりがちな失敗と、現実的な修正案を並べるとこうなります。

クーポン設計 よくある失敗例 修正のポイント
割引対象 名物料理を30%OFFで放流 粗利の高いセットメニューに割引を集中
利用条件 条件なし・席のみ予約も可 コース予約限定・2名以上・予約必須など
利用回数 何度でもOK 初回・2回目・誕生日と時系列で設計
集客導線 グルメサイトのクーポンだけ Googleマップ→自社サイト→LINE登録へ接続

私の視点で言いますと、「クーポンで満席になった日ほど、レジ締めの数字を必ず見る」ことが、小さな店舗の生存ラインになります。客数ではなく、手元に残るお金を見ないと、気づいた時には「忙しいのにキャッシュが増えていない」という地獄ループに入りがちです。

ユーザー側も、「あまりにも安すぎるクーポン」で小さな店を攻め続けると、その店自体が消えてしまうリスクがあります。家計を守りつつ、応援したい店には“毎回最大割引ではなく、誕生日や記念日のタイミングで一番強いクーポンを使う”といった付き合い方をすると、長い目で見て自分の選択肢も守れます。

小さな店舗でもできる「クーポン×MEO×LINE」でリピートを増やす設計図

「クーポン情報だけPVが高いのに売上ゼロ」の原因はどこにあるか

アクセスはあるのに財布が動かない店舗には、だいたい同じ「3つのズレ」があります。

  • ズレ1:検索ニーズとクーポン内容が噛み合っていない

    「焼肉 ランチ 名古屋」の検索から来ているのに、表示されるクーポンが夜の飲み放題だけ…というケース。検索キーワードとクーポンのメニュー・価格帯を合わせないと、PVは「冷やかし」で終わります。

  • ズレ2:クーポンページが“値引きメニュー表”で終わっている

    クーポン情報を並べるだけで、「予約ボタン」「電話」「LINE登録」への導線が画面下のほうに埋もれている。会計までの動線が弱いと、利用どころか来店にすらつながりません。

  • ズレ3:利用条件が細かすぎて、スマホ画面で読む気が失せる

    一部メニューのみ・個数制限・併用不可・利用時間などを長文で書き過ぎると、ユーザーはその瞬間にブラウザを閉じます。「会計で揉めない範囲で、できるだけ短く」が鉄則です。

よくある状態を整理すると雰囲気がつかめます。

指標 失敗パターン 改善パターン
PV 高い(クーポン検索から毎日アクセス) 高いまま維持
予約・電話・LINE登録 ほぼゼロ クーポン下にボタンを配置し明確に増加
クーポン内容 店の都合優先・在庫処分 検索キーワードと人気メニューに合わせて設計
利用条件の書き方 長文・小さい文字 箇条書きで3行以内

MEOやSEOの現場で「クーポンページだけ数字が跳ねているのにレジが静か」という店舗ほど、この3つが同時に起きています。私の視点で言いますと、PVは「期待の数」、売上は「その期待に応えた回数」です。この差を埋めるのが導線設計です。

Googleマップ検索から“クーポンページ”へ連れてくる導線の作り方

ユーザーはアプリのランキングではなく、Googleマップの検索結果から最寄りの店舗を選ぶ時代です。ここでの一手で、クーポン利用率は大きく変わります。

まず押さえたいのは、Googleマップ上での「クーポン情報」露出ポイントです。

露出ポイント 具体例 やること
ビジネス名補足 「○○整骨院|初回クーポン有」 入れられる範囲で“クーポン有”を明記
商品・サービス 「ランチセット10%OFFクーポン」など 人気メニュー+割引情報を1〜2件登録
投稿(最新情報) 「今週のLINEクーポン」「アプリ限定割引」 毎週1回、クーポン画像とURLを掲載
ウェブサイト クーポン専用LP(スマホ最適化) 公式サイト内に“クーポンページ”を1枚作る

ポイントは、「Googleマップ→クーポンLP→行動(予約・電話・LINE登録)」を3タップ以内で終わらせることです。

簡単な導線の型は次の通りです。

  1. Googleマップで店舗を検索(「居酒屋 栄 クーポン」など)
  2. 店舗詳細から「ウェブサイト」をタップ
  3. 開いた先を、トップではなく「クーポンページ」に設定
  4. クーポン下に
    • 予約ボタン
    • 電話ボタン
    • LINE公式アカウント友だち追加ボタン
      を大きく配置

特にスマホユーザーは、クーポンを見つけた瞬間に「今すぐ決済につながるボタン」が目に入らないと離脱します。ヘッダーにメニューを並べるより、クーポン情報のすぐ下に行動ボタンをまとめるほうが、体感で2〜3倍は反応が変わります。

一見さんで終わらせない:クーポン利用後にLINEへつなぐ“二段階目の仕掛け”

クーポンは「集客の打ち上げ花火」で終わらせるか、「毎週通うきっかけ」に変えるかで、店舗の財布はまるで違う状態になります。カギになるのがLINE公式アカウントです。

小さな店舗がやるべきは、クーポン利用→LINE登録→再来店クーポンという二段階の仕掛けです。

  • 会計前に「LINE会員限定の次回クーポンあります」と一言そえる

  • レジ横にLINEのQRコードを設置し、店員がスマホ画面で友だち追加を確認

  • 追加した人にだけ、「次回ドリンク無料」「平日限定デザートサービス」などのクーポンを自動送信

このときの設計ポイントは2つだけです。

  • 初回クーポンは“お試ししやすい価格帯”にする

    例:ランチ100円引き、ドリンク無料など。粗利を削りすぎない範囲で来店ハードルを下げます。

  • 2回目以降のクーポンは“客単価アップ型”にする

    例:コース注文でデザートサービス、一定価格以上の注文で割引。単価と来店頻度の両方を底上げします。

LINEでの配信は、むやみに毎日送るより「毎週」「給料日前」「雨の日」など、生活リズムと天気に合わせたタイミングが効きます。飲食系であれば、雨の日限定のクーポンを送るだけで、普段は埋まらない時間帯の席が埋まるケースも珍しくありません。

クーポン情報をバラまくのではなく、MEOとLINEをひとつの導線として束ねる。小さな店舗ほど、この「細いけれど切れない導線」を持てるかどうかで、数ヶ月後の常連数が見違えるように変わります。

大型チェーンのクーポン戦略から盗めること・真似してはいけないこと

「マックやスシローみたいに“毎日クーポン”出せば売上伸びるでしょ?」
ここで一歩踏みとどまれるかどうかが、家計と店舗の財布の厚みを分けます。

マクドナルド・松屋・スシロー…“毎日・今週のクーポン”の設計思想を読み解く

大型チェーンのクーポンは、「割引サービス」ではなく在庫と客数を調整するレバーです。
私の視点で言いますと、現場で見えている設計思想はおおよそ次の3つに分かれます。

チェーン系の狙い クーポン内容の特徴 現場で起きていること
客数の波をならす 「毎日」「今週限定」価格 週末より平日の割引を強めて客数を分散
粗利の高い商品へ誘導 セット・サイドメニューの割引 単品より“セット注文”を画面で推奨
アプリ会員の拡大 アプリ限定・会員限定表示 App Store / Google Playでのインストールを促進

マクドナルドや松屋のアプリを見ると、
「いつでも同じ番号のクーポン」ではなく期間・時間帯・メニュー構成が細かく入れ替わるのが分かります。これは単に「飽きさせない」ためではなく、

  • その週に在庫が厚い食材のメニューを推す

  • アプリのアクティブ会員を毎週“チェック”させ続ける

という、在庫×アプリ利用頻度のコントロールです。

家計側は「毎日配信」を“全部チェックしない”前提で動いた方が得です。
おすすめは次のルール化です。

  • 行く可能性のある店舗を「外食系」「ドラッグストア」「スーパー」に3分類

  • 外食系アプリだけは、出かける前に3タップで今週のトップ画面だけ確認

  • ニュースアプリ(SmartNewsなど)のクーポンは「その場で見つけたらラッキー」程度に

これだけで、通知まみれでクーポンをスルーするムダ時間がかなり削れます。

ポイント(Ponta・楽天・Tポイント系)とクーポンを重ねるとき、現場が見ている数字

クーポンとポイントを「両方フル活用したい」のはユーザーも店舗も同じですが、見ている数字が全く違うのが現場のリアルです。

視点 見ている数字 実際の行動
ユーザー(家計) 1回の会計でいくら得したか クーポン画面とポイントカードをレジで同時提示
店舗本部 粗利率・来店頻度・LTV クーポン利用時のポイント付与率を細かく設定
店舗現場 その会計でいくら残るか 「併用OK/NG」の線を運用ルールで死守

ドラッグストアや飲食系チェーンでは、

  • 「10%OFFクーポン+ポイント10倍」が毎回フル併用されるとレジ1回ごとの利益がほぼ消える

  • そのため、システム上は可能でも、利用条件の小さな文字で併用NGにしているケースが多いです。

ユーザー側ができる“本当に得するチェック”はシンプルです。

  • レジ前で慌てず、店頭ポップかアプリ画面の「ポイント◯倍デー」を先に確認

  • 割引クーポンの利用条件に「他の割引・ポイント併用不可」の表記がないか画面で拡大表示

  • 迷ったら「今日はポイントデー優先」「今日はクーポン優先」と日ごとにルールを固定

ポイント系は「今すぐの割引」よりも、年間で何回行くかに効いてきます。
店舗側も、Ponta・楽天ポイント・Tポイントのような共通ポイントは、「新規集客」より再来店の“回数券”扱いにしている認識を持っておくと、使い方の整理がしやすくなります。

「半額」「テイクアウト限定」「モーニング限定」— 条件設計で失敗しないためのプロ視点

「半額クーポン」が派手に見える一方で、現場では条件の付け方ひとつで赤字か黒字かが真っ二つに割れます。

プロがまず見るポイントはこの3つです。

  • その商品の原価率(仕入れの割合)

  • 想定される注文の個数

  • 他メニューへの波及(サイド・ドリンクなど)の有無

条件タイプ 店舗が成功しやすいケース 危険なケース
半額 原価が低く、サイドやドリンクが一緒に売れるメニュー 高原価メイン商品を単品半額にする
テイクアウト限定 店内オペレーションが軽くなる商品 箱代・容器代が高いのに価格だけ下げる
モーニング限定 開店〜昼までのアイドルタイム対策 既に混んでいる時間帯にまで条件を広げる

小さな飲食店やサロンが真似して失敗しやすいのは、時間帯と人数制限をつけない「半額」です。

  • 土日のピークタイムに

  • 人数制限なしで

  • 高単価メニューを半額

これをやると、客席は埋まるのに、会計後のレシートを見ると手元にほとんどお金が残っていないという状態になります。

店舗側がクーポンを設計するときは、次の順番で条件を決めると破綻しにくくなります。

  1. まず「原価が低い or 在庫を早く回したい商品」だけを候補にする
  2. 次に「客数が少ない曜日・時間帯」に限定する
  3. さらに「テイクアウト」「アプリ会員」など、オペレーションが軽くなる条件を重ねる

ユーザー側も、「半額」「限定」の文字に飛びつく前に、

  • 利用条件の時間

  • テイクアウト/店内

  • 併用可否

をスマホ画面でしっかり確認すれば、レジで「それ対象外です…」と言われる恥ずかしさとムダ時間をかなり減らせます。

大型チェーンのクーポン情報は、その裏にある在庫・粗利・客数調整のロジックを読み解くカンニングペーパーです。
家計も店舗も、「派手な割引率」ではなく、この設計の筋道だけをそっと盗むのが、一番コスパの良いクーポンの付き合い方になります。

【アプリランキングでは分からない】自分の生活に合うクーポンアプリの選び方

「ランキング1位の“万能クーポンアプリ”を全部入れているのに、家計はあまり変わっていない」
現場で家計相談を受けていると、30代子育て世帯からよく出てくるぼやきです。

鍵になるのは、「どのアプリが人気か」ではなく、「あなたの財布の中で何回登場する店か」です。

アプリランキングTOP常連の“万能アプリ”が、あなたにとって万能とは限らない理由

App StoreやGoogle Playのランキング上位は、ダウンロード数と広告予算の勝負です。
ところが、節約効果は「利用回数×割引額×ポイント付与」で決まります。

ざっくり比較すると、こんなズレが起きます。

種類 代表例 ランキングでの見え方 家計インパクトの実態
総合クーポンアプリ ニュース・ショッピング連動型 常に人気・上位 行く店と噛み合わないと“見るだけ”で終わる
公式アプリ系 マクドナルド、ガスト、ドラッグストア ジャンル別で中位〜下位 「週1以上行く店」なら、1アプリで年間数千円〜1万円級
決済アプリ系 PayPayなどキャッシュレス キャンペーン期に急上昇 還元期間外は“普通の決済アプリ”に戻る

よくある失敗パターンは、この2つです。

  • 「全国で使える」だけで入れる

    →自分の生活圏(最寄り駅・スーパー・ドラッグストア)で使えなければ、画面を眺めて終わり。

  • 「○%OFF」に釣られて余計な注文をする

    →粗利の高いメニューを狙ったクーポンに乗せられ、会計がむしろ増えるケースも多いです。

業界人の目線で言いますと、ランキング上位アプリは「配信数」と「コンテンツ量」は豊富でも、「あなたの行動データ」とはまだ完全に結び付いていません。だからこそ、自分でフィルターをかける発想が重要になります。

ショッピング派・外食派・ドラッグストア派…タイプ別クーポンアプリ構成例

クーポンは「数」ではなく「役割分担」で組むと一気にラクになります。

まず、自分がどのタイプに近いかをざっくり決めてください。

  • ショッピング派:通販・ファッション・日用品のオンライン購入が多い

  • 外食派:マクドナルド、ガスト、吉野家など飲食系チェーンの利用が多い

  • ドラッグストア派:ウエルシア、マツモトキヨシ、ツルハドラッグなどで日用品をまとめ買いする

タイプ別の「アプリ構成の黄金バランス」は、次のイメージです。

タイプ 必須に近いアプリ 補助で使うアプリ ポイントの軸
ショッピング派 楽天・Amazon等ショッピングアプリ 総合クーポン・ニュースアプリ 楽天ポイント、PayPayポイント
外食派 各チェーンの公式アプリ・LINEクーポン 決済アプリのキャンペーン dポイント、Tポイント
ドラッグストア派 各社会員アプリ+ポイントカード チラシアプリ・店舗公式サイト WAON、楽天ポイント、Tポイント等

ポイントは、「毎週・毎日使う店舗アプリ」を最優先で入れ、それを補完する形でニュースアプリや決済アプリのクーポン情報をチェックする流れにすることです。

よくあるNGは、「総合アプリを眺めてから、行く店を決める」こと。
家計を守りたい層は逆で、「行く店を決めてから、その店のクーポン情報を一気に検索・チェック」の順番に変えた方が、時間単価が圧倒的に改善します。

iHerb・ユニクロ・メルカリ…単独ブランド系アプリは「頻度」と「単価」で選ぶ

iHerb、ユニクロ、メルカリのように、1ブランド・1サービス専用のアプリは、「とりあえず全部入れる」とスマホが通知とアイコンだらけになり、結局ほとんど開かない状態に陥りがちです。

単独ブランド系アプリは、次の2軸だけでシンプルに仕分けてください。

  • 頻度:そのサービスを「月に何回」使うか

  • 単価:1回の会計が「いくら」になるか

この2つから、「クーポン1回で期待できる割引額」をざっくり出します。

  • iHerbで月1回、1万円前後の注文 → 10%OFFクーポンなら1回で1000円クラス

  • ユニクロで季節ごとにまとめ買い1万円 → 500円〜1000円OFFで年3〜4回なら、年間2000〜4000円

  • メルカリで月1〜2回・数千円の購入 → 配送料割引やポイント付与で年数千円レベル

この「1回あたりの割引額×利用頻度」が、年間3000円を超えそうならアプリ導入候補、それ以下ならブラウザやメルマガでのチェックに留める、という線引きがおすすめです。

クーポン情報は、探せば探すほど時間を吸い取ります。
だからこそ、「頻度」と「単価」でアプリを厳選し、自分のスマホを“クーポン倉庫”ではなく“家計防衛のコックピット”に変えていく発想が、ランキングよりもずっと頼りになります。

クーポンで「赤字になった店」と「ロイヤリティが上がった店」の決定的な違い

「クーポン出したら客は増えたのに、財布の中身は軽くなった」。現場では、この“悪夢パターン”が驚くほど多いです。差がつくポイントは、割引率ではなく「粗利」と「利用頻度」を見ているかどうかです。

割引率ではなく“粗利と利用頻度”から決める、プロのクーポン設計思考

同じ10%OFFでも、「原価の軽い商品」か「原価が高い商品」かで、店の手残りはまったく違います。飲食系の現場でやりがちな失敗と、プロの考え方を並べるとこうなります。

視点 赤字になった店 ロイヤリティが上がった店
見ている数字 割引率・来店人数だけ 粗利額・再来店回数・LINE登録数
割引の対象 一番人気の高原価メニュー 粗利高め+サイドメニューセット
利用条件 誰でも・何回でも 会員限定・期間中2回まで等
集客導線 ポータル任せ Google検索→クーポンページ→LINE登録

ポイントは3つです。

  • 粗利率×利用頻度で「1回あたりの手残り」を必ず試算する

  • アプリやLINEクーポンで“回数を制御”して値引きしすぎを防ぐ

  • クーポン画面の下に「次回来店の案内」やメニュー誘導を入れ、単価アップの打ち手とセットにする

私の視点で言いますと、MEO支援の現場で利益が残っている店舗は例外なく、この3つを最低ラインとして押さえています。

「初回クーポン」「2回目クーポン」「誕生日クーポン」— 時系列で設計する理由

クーポンは“点”ではなく“ストーリー”で設計した瞬間から、ロイヤリティのエンジンに変わります。アプリやLINE公式アカウントを使うなら、次のような時系列設計が鉄板です。

  • 初回クーポン

    「不安を下げる役割」。価格ハードルを下げる代わりに、Googleマップのクチコミ依頼やLINE登録をセットでお願いする。

  • 2回目クーポン(来店7〜30日以内)

    「記憶が残っているうちに、習慣化のきっかけを作る」。対象メニューは粗利高め+ドリンクなど、手残りを意識。

  • 誕生日・記念日クーポン

    「ファンを“推し客”に変える最後の一押し」。割引よりも、メッセージ性や限定メニューの方が記憶に残りやすい。

この流れを支えるのが、クーポン番号と会員情報をPOS側でひも付ける運用です。配信タイプ別に番号を変えておくと、「どの媒体から来たリピーターが一番LTV(生涯売上)が高いか」が見えるようになり、次の施策に迷いがなくなります。

しゃぶしゃぶ・焼肉・温泉…高単価サービスでやってはいけないクーポンの条件

高単価業態は「1回の値引き額」が大きくなりがちで、設計を誤ると一瞬で赤字ゾーンに突入します。しゃぶしゃぶ・焼肉・温泉・エステなどで絶対に避けたい条件を整理します。

NG条件 なぜ危険か 代替案
食べ放題コース半額 客数が増えるほど赤字拡大 平日2部制限定で10〜15%OFF+ドリンク定価
「誰でも何度でも」大幅割引 常連の単価までまとめて崩れる 新規・誕生月などセグメント限定
繁忙期(土日・連休)適用 もともと埋まる枠の粗利を捨てる 閑散時間帯限定(15〜17時等)
アプリ提示で全員割引 値下げが“当たり前の価格”として定着 アプリ会員に特典を集中、店頭価格は維持

高単価サービスほど、「割引」ではなく「時間帯」「オプション」「体験価値」で差をつけるクーポンが安全です。例えば、温泉なら「入館料はそのまま、タオルセット無料」や「平日19時以降の岩盤浴延長サービス」のように、粗利を守りながら満足度を上げる設計が現場では実績を出しやすくなっています。

【チャット風】相談者とのLINEやり取りから見る、クーポン運用のリアル

例1:個人焼肉店「食べログクーポンは増えたけど、常連が減りました」

オーナー
「最近、食べログのクーポン情報からの予約は増えたんですが、なじみのお客様が目に見えて減っていて…」


「クーポン利用の会計データ、ざっくりでいいので教えてもらえますか?粗利ベースで見たいです。」

オーナー
「客単価4500円が、クーポン利用だと平均3600円くらい。しかもサイドメニューも頼まれにくいです。」


割引率じゃなく“手元に残る財布の厚み”で見ると赤信号ですね。常連さんは、アプリやポイントより『席が取れる・落ち着ける』を重視するので、そこにクーポンをぶつけると逆効果になりやすいです。」

オーナー
「じゃあクーポンやめるべきですか?」


「やめるより“分ける”のが早いです。新規はポータルクーポン、常連はLINE公式で誕生日+2回目来店クーポン。番号も分けてPOS登録すると、どこから来たか検索しやすくなります。」

クーポンタイプ 狙う人 粗利への影響
食べログ等ポータル 新規・観光客 赤字リスク高
LINE会員限定 常連 利益コントロールしやすい

例2:ドラッグストア「マツキヨ・ツルハ・サンドラッグ…アプリだらけでお客様が混乱」

店長
「お客様が毎回『どのアプリ開けばいいの?』とレジ前で固まります。会計が止まって店員もパンク状態です。」


「店頭ポップとレシートを“クーポンの交通整理役”に変えましょう。『この店舗で一番トクなのはこれ』を明示しないと、アプリの海で溺れます。」

店長
「具体的には?」


「よく行くドラッグストアは、アプリ+ポイント+チラシをこの3パターンに絞ると整理しやすいです。」

  • アプリ: バーコード提示で会員価格+クーポン配信

  • ポイントカード: 還元率を“毎日”底上げ

  • 紙チラシ: 週末の目玉商品だけチェック

「今日一番使ってほしい番号のクーポン情報」をレジ横に貼り出すだけでも、画面確認の時間が減り、会計がスムーズになります。


例3:出前館・Uber Eats・menuの“割引クーポン頼み”から抜け出したデリバリー店の考え方

オーナー
「出前館やUber Eatsのクーポンに乗っかっていたら、売上は伸びたのに利益が消えました。」


「プラットフォームのクーポンは『集客は向こう・赤字はこっち』になりやすい構造です。自店LINEとGoogleマップを“逃げ道”に変えましょう。」

オーナー
「どうやってですか?」


「配達袋に“次回は公式LINEからの注文で同内容+ドリンク無料”のQRコードを入れます。Googleマップの店舗情報にも、公式サイトかクーポンページを登録。検索→地図→自社注文に誘導します。」

導線 クーポン内容 店の手残り
出前館・Uber Eats 手数料+割引 薄い
自社LINE+キャッシュレス決済 ドリンクサービス 厚い

私の視点で言いますと、クーポンは“集客エンジン”ではなく“利益を運ぶ配管”です。どこから来て、どこに流し込みたいのかを決めない限り、アプリを増やしても財布は太くなりません。

執筆者紹介

主要領域:MEO・SEOを軸に地域ビジネスの集客支援を行う株式会社センタリング。名古屋・新宿を拠点に、飲食・介護・士業などの「検索→クーポン→LINE→再来店」導線を設計してきた事業者です。自社メディア「BIZ FORCE」でクーポン運用やMEOの事例・インタビューを継続発信しており、家計と店舗双方の視点から“利益が残るクーポン運用”を実務ベースで解説する立場として本記事を執筆しています。